リレーコラム
2026.01.13
企業経営の転換期ー過去の変革期にみるAI導入
経営コンサルタントの中原です。今回は伝えたいことが二つあります。
その一は、ＡＩの進化による大転換期にあるということです。
私たちは今、これまで培ってきた能力や経験が、以前ほどそのまま優位に働かなくなる時代に入っています。これは、人の能力が不要になるという話ではありません。これまで評価されてきた知識や成功体験が、環境の変化によって、成果に結びつきにくくなっているということです。
現場で多くの企業を見ていると、ＡＩの急速な進展が、この変化を一気に加速させていることを実感します。現時点で、ＡＩを業務や経営判断に取り入れ、安定して成果を出せている企業は決して多くありません。特定の専門家を除けば、多くの経営者や社員にとってＡＩ活用は、まだ試行段階にあります。そのため、年齢や役職、過去の実績が、そのまま優位性になる状況ではなくなっています。
私はこれまで、パソコンの導入、ワープロや表計算ソフトの普及、スマートフォンの浸透といった変革期を、企業の現場で数多く見てきました。その中で一貫して感じてきたのは、技術の良し悪し以上に、「どのように向き合ったか」が企業の将来を左右してきたという点です。
導入を慎重に見送った企業では、気づかぬうちに業務のスピードや意思決定の質で差が生まれていました。一方で、完成度を求めすぎず、早い段階から使い始めた企業は、失敗を重ねながらも自社なりの使い方を蓄積し、競争力を高めていきました。
対応できた企業は成長を続けることができると考えます。
その二は、企業が全社的な取り組みでＡＩに対応しなければならないということです。
ＡＩについても、過去の変革期の構図が当てはまります。今すぐ高度に使いこなす必要はありません。今までの経験の価値が低くなるので、早く取り組み、「分からないから様子を見る」という判断を組織として常態化させないことです。変化の大きい局面では、この判断の積み重ねが、数年後に明確な差として現れます。
特に生成ＡＩは万能な解決策ではありませが、考えを整理し、情報収集や検討のスピードを高め、人の仕事を支える有効な道具です。これは、単なる道具の導入ではなく、仕事の進め方や経営の前提が変わりつつあることを意味します。
過去のやり方が通用しにくくなっている今は、同時に新たな挑戦がしやすい時代でもあります。経営者だけでなく、組織として社員一人ひとりが「まず試してみる」という姿勢を持てるかどうか。コンサルタントの立場から見ても、その姿勢こそが、組織の将来を確実に形づくっていく要因になると考えています。
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